Polityka ochrony danych osobowych

serwisu Anglokom.pl

wersja 2.0

Dokument obowiązuje od 19 września 2025 r.

Politykę opracowano na podstawie ogólnego rozporządzenia parlamentu europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016).

Administrator danych osobowych

1. Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych (dalej Polityka) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Klientów w związku z korzystaniem przez nich z usług zakupu towarów poprzez Serwis.

2. Administratorem danych osobowych jest P.H.U. ANGLOKOM IWONA DRONIA; NIP: 634-199-42-23, z siedzibą: ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 28/4, 40-055 Katowice.

Kontakt w sprawach danych: idronia@anglokom.pl, tel. +48 606 622 736.

Zakres i źródła danych

1. Przetwarzamy dane, które:

1) otrzymujemy od Państwa (np. w formularzu, e-mailu, telefonicznie): imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma/stanowisko (opcjonalnie), zapytanie/treść wiadomości;

2) są niezbędne do zawarcia i realizacji umowy: dane identyfikacyjne i kontaktowe, adres rozliczeniowy, NIP (dla firm), szczegóły zamówienia/usługi, dane do płatności (np. numer rachunku na fakturze);

3) pochodzą od pracodawcy Zleceniodawcy (gdy szkolenie jest organizowane przez firmę): imię i nazwisko uczestnika, dane służbowe, poziom językowy/ocena z audytu - wyłącznie w zakresie koniecznym do organizacji zajęć;

4) powstają w trakcie korzystania ze strony (pliki cookies - szczegóły w sekcji „Cookies");

5) przy zajęciach on-line: wizerunek i głos (transmisja wideo/audio), adres e-mail/logowanie do platformy, czas trwania połączenia.

2. Nie wymagamy numeru PESEL ani innych szczególnych kategorii danych, chyba że wyjątkowo wynika to z przepisu prawa lub specyfiki zlecenia - wtedy poinformujemy o tym oddzielnie.

Cele i podstawy prawne

1. Przetwarzamy dane, ponieważ jest to:

1) niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - obsługa zapytania, przygotowanie oferty, realizacja szkolenia/audytu/tłumaczenia, rozliczenia;

2) wymagane przepisami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - rachunkowość i podatki;

3) nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - bieżąca korespondencja, ochrona przed roszczeniami, wewnętrzne raportowanie, marketing bezpośredni własnych usług (z poszanowaniem przepisów o komunikacji elektronicznej);

4) na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. wysyłka informacji handlowych e-mailem/SMS lub telemarketing, jeśli wyraźnie wyrazili Państwo zgodę. Zgodę można odwołać w każdym czasie.

2. Informacje handlowe e-mail/SMS oraz połączenia marketingowe realizujemy wyłącznie po uzyskaniu odrębnych zgód zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego.

Zajęcia on-line (Teams/Zoom/Meet itp.)

Jeżeli szkolenie odbywa się zdalnie, przetwarzamy dane potrzebne do logowania i prowadzenia połączenia (wizerunek/głos, nazwa i e-mail uczestnika, czas sesji). Nie nagrywamy zajęć, chyba że wcześniej wyrażą Państwo odrębną, dobrowolną zgodę lub nagranie będzie uzasadnione umową - wtedy poinformujemy o szczegółach.

Odbiorcy danych

1. Dane możemy powierzać zaufanym podmiotom wspierającym nas w działalności: dostawcy hostingu i poczty, dostawcy systemów IT i komunikatorów on-line, firmy księgowe i doradcy podatkowi, kancelarie prawne, lektorzy i tłumacze współpracujący (na podstawie umów powierzenia i zobowiązań do poufności). Dane mogą być ujawnione organom uprawnionym na podstawie prawa (np. sąd, prokuratura).

2. Co do zasady dążymy do przetwarzania danych w EOG. Korzystamy jednak z dostawców chmurowych i narzędzi komunikacyjnych/analitycznych, u których może dojść do przetwarzania lub dostępu do danych spoza EOG (np. USA). W takich przypadkach transfer odbywa się:

1. na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (np. EU-U.S. Data Privacy Framework, jeśli dostawca posiada ważną certyfikację); lub

2. na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) Komisji Europejskiej, z dodatkowymi środkami (szyfrowanie, minimalizacja, kontrola dostępu).

3. Stosujemy konfiguracje ograniczające transfery (np. region danych „Europa", europejskie centra danych) w dostępnych narzędziach.

Marketing e-mail (newsletter/oferty)

Za Państwa zgodą możemy przesyłać e-mailem informacje o naszych szkoleniach i usługach. Zgodę można odwołać w każdym czasie (np. poprzez link rezygnacji lub wiadomość na idronia@anglokom.pl).

Okres przechowywania

  • korespondencja i dane ofertowe - do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że dojdzie do zawarcia umowy,
  • dane umowne i rozliczeniowe - przez 5 lat licząc od końca roku podatkowego,
  • dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń - do upływu terminów przedawnienia (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą - 3 lata),
  • dane marketingowe na podstawie zgody - do wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu,
  • cookies - zgodnie z czasem życia określonym dla danego pliku (szczegóły niżej) lub do czasu usunięcia przez użytkownika.

Prawa osób, których dane dotyczą

1. Mają Państwo prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (w zakresie technicznie możliwym), wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego).

2. Zgodę można odwołać w każdym momencie (odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

3. Z praw mogą Państwo skorzystać, pisząc na: idronia@anglokom.pl.

Cookies i podobne technologie

1. Nasza strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii, w tym z Google Analytics 4 do statystyk.

2. Rodzaje cookies:

1. niezbędne - zapewniają prawidłowe działanie serwisu;

2. analityczne/statystyczne - pomagają zrozumieć, jak korzystają Państwo z serwisu; gromadzone dane mają charakter zagregowany/anonimizowany;

3. funkcjonalne - zapamiętują wybrane ustawienia.

3. Podczas pierwszej wizycie wyświetlamy baner cookies. Analityczne i funkcjonalne cookies uruchamiamy dopiero po wyrażeniu zgody.

4. Zgody można zmienić lub wycofać w ustawieniach przeglądarki lub w panelu cookies, a także usuwać cookies ręcznie.

5. Cookies można zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki; wtedy niektóre funkcje serwisu mogą nie działać poprawnie.

Dzieci i młodzież

Nasze usługi obejmują kursy dla osób niepełnoletnich. Jeżeli oferujemy usługę świadczoną drogą elektroniczną wymagającą zgody (np. marketing e-mail), a użytkownik ma poniżej 16 lat, prosimy o zgodę rodzica/opiekuna (art. 8 RODO).

Bezpieczeństwo

Wdrożyliśmy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym: kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji (HTTPS), kopie zapasowe, umowy powierzenia z dostawcami i szkolenia personelu. Zobowiązujemy się do bieżącego przeglądu i doskonalenia zabezpieczeń.

Skąd mamy dane

Zbieramy je bezpośrednio od Państwa lub - przy szkoleniach firmowych - otrzymujemy od Państwa pracodawcy (w zakresie koniecznym do organizacji zajęć). Dane z publicznych rejestrów (np. NIP firmy) możemy weryfikować w celu prawidłowego fakturowania.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Państwa decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzimy profilowania w rozumieniu RODO.

Linki zewnętrzne

Strona może zawierać odnośniki do witryn zewnętrznych. Nie odpowiadamy za ich treść ani polityki prywatności - zalecamy zapoznanie się z informacjami publikowanymi bezpośrednio na tych stronach.

Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, m.in. przy zmianie przepisów lub naszych procesów. O zmianach poinformujemy na tej stronie, podając nową datę aktualizacji.

← Powrót na stronę główną