Szkolenie pomaga uczestnikom zrozumieć, jak jakość codziennej komunikacji wpływa na atmosferę, efektywność i współpracę w zespole. Uczestnicy uczą się identyfikować bariery komunikacyjne, unikać błędów interpretacyjnych, rozwijać umiejętność aktywnego słuchania oraz dostosowywać styl komunikacji do różnych osobowości. Program zawiera praktyczne ćwiczenia, analizę realnych sytuacji oraz testy samooceny stylów komunikacyjnych.