Interpersonalna, międzykulturowa, managerska, międzypokoleniowa i biznesowa
Oferujemy interaktywne szkolenia rozwijające kompetencje komunikacyjne w środowisku pracy. Programy dopasowane są do specyfiki zawodowej uczestników i obejmują zarówno komunikację interpersonalną, jak i międzykulturową, managerską, biznesową oraz międzypokoleniową.
Szkolenie koncentruje się na tym, jak odmienne normy kulturowe wpływają na rozumienie wypowiedzi i intencji w międzynarodowym środowisku pracy. Uczestnicy nauczą się identyfikować i unikać błędów pragmatycznych, które często prowadzą do nieporozumień. Zajęcia mają charakter praktyczny: praca na scenkach sytuacyjnych (case studies), analiza materiałów wideo, burze mózgów i testy indywidualne.
Szkolenie wyjaśnia, jak odmienne systemy wartości i normy kulturowe wpływają na styl zarządzania, relacje w zespole i decyzje biznesowe. Uczestnicy poznają typologię kultur (m.in. wg Hofstede'a, Trompenaarsa), a także nauczą się rozpoznawać i odpowiednio reagować na różnice kulturowe w środowisku pracy. Część warsztatowa obejmuje analizę przypadków (case studies), burze mózgów i ćwiczenia zespołowe, co pozwala od razu przełożyć teorię na praktykę.
Szkolenie poświęcone jest zrozumieniu specyfiki komunikacyjnej rynków azjatyckich, w szczególności Chin. Uczestnicy poznają kluczowe różnice kulturowe dotyczące wartości, sposobów wyrażania intencji, zasad hierarchii oraz roli milczenia i niebezpośredniości w komunikacji. Poruszone zostaną także zagadnienia dyplomacji, etykiety i negocjacji w kontekście relacji Europa-Azja. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej z wykorzystaniem scenariuszy rozmów, analizą sytuacji kryzysowych i materiałów wideo.
Szkolenie przygotowuje do prowadzenia negocjacji z partnerami z Azji, szczególnie z Chin. Uczestnicy poznają kluczowe różnice kulturowe, które wpływają na sposób argumentacji, przebieg rozmów i podejmowanie decyzji. Program obejmuje elementy komunikacji werbalnej i niewerbalnej, dyplomacji, a także ćwiczenia z zakresu przygotowania i prowadzenia spotkania biznesowego. Integralną częścią szkolenia jest mini kurs podstawowych zwrotów w języku chińskim, wspierających budowanie relacji.
Szkolenie ma na celu intensywny kurs języka chińskiego z elementami języka biznesowego na poziomie podstawowym oraz (w zależności od poziomu grupy) na wyższych poziomach. Podczas trwania kursu, poza licznymi biznesowymi scenkami rodzajowymi służącymi do nawiązania podstawowej komunikacji w języku chińskim, uczestnicy nauczą się właściwie zwracać do chińskich podmiotów biznesowych oraz pisać maile i właściwie je adresować. Ponadto omówione zostaną również kwestie właściwego doboru słownictwa podczas nazywania produktów wprowadzanych na rynek azjatycki oraz panujących tam norm kulturowych, niezbędnych do zgłębienia przed rozpoczęciem ekspansji firmy na rynek azjatycki. Szkolenie ma charakter interaktywny i warsztatowy, z elementami mini wykładu.
Skuteczna komunikacja biznesowa to nie tylko precyzyjne formułowanie wypowiedzi, ale także umiejętność dostosowania formy i tonu do sytuacji, odbiorcy i kontekstu kulturowego. Szkolenie łączy zasady etykiety językowej i komunikacyjnej z praktycznymi ćwiczeniami. Uczestnicy poznają normy zachowań w kontaktach biznesowych, zasady korespondencji, autoprezentacji, a także błędy, których należy unikać. W ramach zajęć analizowane są przykłady rzeczywistych sytuacji - w tym także z rynków międzynarodowych.
Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu kluczowych kompetencji komunikacyjnych osób zarządzających zespołami. Uczestnicy uczą się, jak efektywnie przekazywać informacje, udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej, prowadzić rozmowy oceniające oraz jak komunikować się w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Część warsztatowa obejmuje symulacje rozmów, analizę studiów przypadków oraz ćwiczenia z zakresu komunikacji niewerbalnej i aktywnego słuchania.
Szkolenie pomaga uczestnikom zrozumieć, jak jakość codziennej komunikacji wpływa na atmosferę, efektywność i współpracę w zespole. Uczestnicy uczą się identyfikować bariery komunikacyjne, unikać błędów interpretacyjnych, rozwijać umiejętność aktywnego słuchania oraz dostosowywać styl komunikacji do różnych osobowości. Program zawiera praktyczne ćwiczenia, analizę realnych sytuacji oraz testy samooceny stylów komunikacyjnych.
Szkolenie skupia się na rozwijaniu umiejętności wyrażania własnych opinii, potrzeb i granic w sposób stanowczy, ale szanujący innych. Uczestnicy identyfikują własny styl komunikacji, uczą się rozróżniać zachowania bierne, agresywne i asertywne oraz ćwiczą reagowanie w sytuacjach trudnych: odmowa, przyjmowanie krytyki, przekazywanie informacji zwrotnej. Program zawiera praktyczne scenki, testy asertywności i ćwiczenia indywidualne.
Szkolenie adresowane jest do osób, które odczuwają stres, niepewność lub blokadę podczas posługiwania się językiem obcym – szczególnie w sytuacjach zawodowych. Uczestnicy identyfikują źródła swoich obaw, poznają psychologiczne mechanizmy lęku językowego oraz uczą się technik radzenia sobie z nim. Zajęcia zawierają elementy treningu komunikacyjnego, ćwiczenia oswajające oraz strategie zwiększające pewność siebie w interakcjach językowych.
Szkolenie pomaga dorosłym uczestnikom zidentyfikować czynniki utrudniające efektywną naukę języków obcych. Omawiane są psychologiczne, fizjologiczne i poznawcze bariery w przyswajaniu wiedzy językowej. Uczestnicy poznają swój styl uczenia się oraz otrzymują praktyczne narzędzia i strategie zwiększające skuteczność nauki - niezależnie od wieku czy wcześniejszych doświadczeń.
Każde ze szkoleń dostępnych w naszej ofercie może zostać zrealizowane w formie krótkiego, intensywnego webinaru trwającego 1,5 godziny. To doskonałe rozwiązanie dla firm, które chcą szybko przekazać pracownikom kluczową wiedzę lub zainicjować temat przed pełnym szkoleniem.
Wszystkie szkolenia mają charakter praktyczny i dopasowywany są do potrzeb uczestników. W celu uzyskania szczegółów dotyczących programu, kosztów i terminów – zapraszamy do kontaktu za pomocą formularza.
Czas trwania
1 lub 2 dni, 9:00–16:00
Wielkość grupy
Grupy szkoleniowe
Miejsce
Stacjonarnie lub online
Poziom
Dla wszystkich poziomów zawodowych
Certyfikat
Tak, po ukończeniu